العودة للرئيسيةراسلنا عبر البريد: support@shuhna.com
الدعم
هل لديك سؤال حول طلب، أو تحصيل نقدي، أو حسابك؟ نحن هنا للمساعدة.
أسئلة شائعة
كيف تعمل طريقة الدفع؟
تستخدم طلبات إطلاق مصر الدفع عند الاستلام. يتفق المورد والمندوب مباشرة على المبلغ. خدمات المحفظة، والمدفوعات بالبطاقات، والسحب غير متاحة في هذا الإصدار.
هل يمكنني إلغاء الطلب بعد قبول المندوب للعرض؟
تواصل مع الدعم في أقرب وقت ممكن — تُراجع طلبات الإلغاء بعد القبول حالة بحالة لحماية الطرفين.
ما هي رسوم النظام خلال الإطلاق؟
قد تظهر رسوم النظام في تفاصيل الطلب، لكنها معفاة وتظهر باسم «مجاني (عرض ترويجي)» خلال إطلاق مصر. يتفق المورد والمندوب مباشرة على المبلغ النقدي.